5月8日，2026年度海悟集團(tuán)“質(zhì)啟新程 服務(wù)致遠(yuǎn)”服務(wù)商大會(huì)（華南區(qū)）在廣州圓滿舉行。至此，覆蓋西南、西北、華北、華東、華中、華南六大區(qū)域的年度服務(wù)商大會(huì)正式收官。本次大會(huì)不僅是一場(chǎng)服務(wù)生態(tài)的深度交流，更是海悟面向AI時(shí)代、面向未來服務(wù)體系建設(shè)的重要戰(zhàn)略發(fā)布。圍繞行業(yè)趨勢(shì)、服務(wù)升級(jí)、生態(tài)協(xié)同與長(zhǎng)期價(jià)值，海悟與全國(guó)服務(wù)商伙伴共話發(fā)展新機(jī)遇，共啟高質(zhì)量發(fā)展新征程。
新戰(zhàn)略：以長(zhǎng)期主義錨定未來方向
面對(duì)AI大模型、智算中心、液冷及預(yù)制化快速發(fā)展帶來的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，2026年海悟正式啟動(dòng)“七五戰(zhàn)略規(guī)劃”，圍繞行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、服務(wù)升級(jí)與伙伴賦能，繪制未來五年的發(fā)展藍(lán)圖。海悟技術(shù)服務(wù)中心總經(jīng)理李世瑞在《海悟集團(tuán)七五規(guī)劃與服務(wù)戰(zhàn)略展望》演講中表示，海悟?qū)⒊掷m(xù)圍繞客戶“降本、提效、控風(fēng)險(xiǎn)”的核心訴求，打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的一體化解決方案能力。
新拓展：從產(chǎn)品服務(wù)走向工程服務(wù)
隨著液冷及大型智算中心項(xiàng)目全面提速，工程類服務(wù)需求正呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。依托機(jī)電總包一級(jí)資質(zhì)與全生命周期服務(wù)能力，海悟正全面啟動(dòng)工程類服務(wù)商招募與賦能計(jì)劃。海悟技術(shù)服務(wù)中心質(zhì)量運(yùn)營(yíng)總監(jiān)謝恩在《全生命周期解決方案中的新拓展機(jī)遇——與海悟一起，從安維走向工程》分享中，重點(diǎn)闡述了工程服務(wù)新方向，推動(dòng)合作伙伴從傳統(tǒng)安維服務(wù)逐步升級(jí)為具備工程實(shí)施、綜合交付及系統(tǒng)協(xié)同能力的工程服務(wù)商，共同拓展液冷工程、預(yù)制化交付、集成化項(xiàng)目及全生命周期運(yùn)維等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
新增長(zhǎng)：把握后市場(chǎng)藍(lán)海，激活長(zhǎng)期價(jià)值
在行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代背景下，服務(wù)正成為新的增長(zhǎng)曲線。圍繞設(shè)備全生命周期，海悟持續(xù)完善維保、延保、備件及優(yōu)化升級(jí)等服務(wù)產(chǎn)品體系，為合作伙伴提供更加穩(wěn)定、多元的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。從一次性交付走向長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，從單一設(shè)備銷售走向持續(xù)服務(wù)收益，海悟正與合作伙伴共同探索后市場(chǎng)服務(wù)新模式，推動(dòng)服務(wù)價(jià)值持續(xù)釋放。
新服務(wù)：從“被動(dòng)響應(yīng)”到“價(jià)值共創(chuàng)”
AI時(shí)代，客戶對(duì)數(shù)據(jù)中心服務(wù)提出了更高要求：既要高可靠、低能耗，也要快速交付與長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)此，海悟提出全面升級(jí)服務(wù)體系，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)能力、響應(yīng)效率及客戶體驗(yàn)等維度持續(xù)提質(zhì)增效。海悟技術(shù)服務(wù)中心區(qū)域服務(wù)總監(jiān)張小章在《更高服務(wù)要求的挑戰(zhàn)和機(jī)遇——上下同欲者勝，以質(zhì)同行者遠(yuǎn)》演講中強(qiáng)調(diào)，未來海悟服務(wù)體系將持續(xù)向主動(dòng)化、專業(yè)化、平臺(tái)化、數(shù)智化升級(jí)，推動(dòng)服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”邁向“價(jià)值共創(chuàng)”。
新政策：共建長(zhǎng)期、穩(wěn)定、共贏的合作生態(tài)
大會(huì)正式發(fā)布并詳細(xì)解讀了《服務(wù)商政策白皮書》，圍繞合作體系認(rèn)證、考核激勵(lì)、技術(shù)賦能、市場(chǎng)支持及權(quán)益保障等內(nèi)容，進(jìn)一步明確未來服務(wù)生態(tài)建設(shè)方向。海悟技術(shù)服務(wù)中心服務(wù)商管理部經(jīng)理虢碧香在《2026年服務(wù)商政策白皮書核心解讀》中指出，海悟希望通過更加透明、公平、規(guī)范的合作機(jī)制，與全國(guó)服務(wù)商共同構(gòu)建長(zhǎng)期、穩(wěn)定、共贏的服務(wù)生態(tài)。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還舉行了年度優(yōu)秀服務(wù)商表彰與授牌儀式，對(duì)過去一年在服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度及項(xiàng)目交付等方面表現(xiàn)突出的服務(wù)商伙伴進(jìn)行表彰。每一份榮譽(yù)，都是專業(yè)與信任的積累；每一次攜手，都是長(zhǎng)期合作價(jià)值的見證。
三十余載風(fēng)雨同行，海悟因信任而堅(jiān)定，因合作而強(qiáng)大。未來，海悟?qū)⒗^續(xù)以開放共贏的姿態(tài)，與全國(guó)服務(wù)商伙伴一道，持續(xù)構(gòu)建更加開放、專業(yè)、高效的服務(wù)生態(tài)體系，以長(zhǎng)期主義穿越行業(yè)周期，以服務(wù)價(jià)值連接未來增長(zhǎng)，共贏高質(zhì)量發(fā)展。
